Privacybeleid NewLucky
Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026
Bij NewLucky hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en relevante Nederlandse wetgeving zoals de Wet kansspelen op afstand (Koa).[1][3]
Welke informatie verzamelen we
Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, geboortedatum, geslacht, bankgegevens en identificatiebewijs (inclusief BSN) om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals identiteitsverificatie.[1] We verwerken ook gebruiksgegevens, zoals IP-adres, speelgedrag, transactiegegevens, logintijden en speel limieten, voor monitoring en verslavingspreventie.[1][2] Deze verwerking is gebaseerd op wettelijke verplichtingen uit de AVG, Wwft en Koa.[1][3]
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken uw gegevens om onze diensten aan te bieden, zoals accountbeheer, betalingen verwerken en spellen toegankelijk te maken.[1] Daarnaast analyseren we speelgedrag om overmatig gokken te detecteren en persoonlijke gesprekken te voeren indien nodig.[1] Uw informatie helpt ons ook bij serviceverbetering, personalisatie en het verstrekken van informatie over onze diensten, altijd in lijn met de AVG en onze legitieme belangen.[1][2]
Delen van informatie
We delen uw gegevens niet zonder wettelijke basis en alleen met derden zoals overheidsinstanties (bijv. Kansspelautoriteit, Belastingdienst) bij wettelijke verplichtingen of verzoeken.[1] Dienstverleners onderhevig aan verwerkersovereenkomsten ontvangen beperkte toegang voor essentiële diensten.[4] Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen we gegevens.[1]
Gegevensbeveiliging
We treffen technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en veilige servers, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.[1][4] Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en we houden logs bij van verwerkingen.[4] Bij datalekken melden we dit onverwijld aan de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.[1]
Uw rechten
Als betrokkene onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van legitieme belangen.[1][2] U kunt ook toestemming intrekken en verzet aantekenen tegen geautomatiseerde beslissingen.[2] Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen; we reageren binnen een maand.[1]
Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse van websitegebruik en gepersonaliseerde diensten.[2] Trackingtools helpen bij het monitoren van speelgedrag conform wettelijke eisen.[1] U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.[2]
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op.
[email protected]